Tilbagebetalings politik

Vender tilbage
EU: Hvis du har købt noget online, kan du returnere det inden for to uger uden at angive en grund. Du får refunderet det fulde beløb, inklusive leveringsomkostninger.

På verdensplan: Vores politik varer 14 dage. Beklager, hvis der er gået 14 dage siden dit køb, kan vi ikke tilbyde dig en refusion eller ombytning.

For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand, som den var, da du modtog den. Det skal også være i den originale emballage.

Engangsartikler
- Skræddersyede produkter er undtaget fra denne politik, herunder specialfremstillede produkter.
- gavekort
- Softwareprodukter, der kan downloades
- Nogle sundheds- og personlig plejeprodukter

For at fuldføre din returnering har vi brug for en kvittering eller købsbevis.
Send venligst dit køb retur an: Wiktor Świątkowski - Sklejka and Friends, Tamka 40, 00-355 Warschau, Polen.

Refusioner (hvis relevant)
Når din returnering er modtaget og kontrolleret, sender vi dig en e-mail for at meddele dig, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også give dig besked om vores godkendelse eller afvisning af din refusion.
Hvis den godkendes, vil din refusion blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive anvendt på dit kreditkort eller den oprindelige betalingsmetode inden for et angivet antal dage.

Forsinket eller manglende refusion (hvis relevant)
Hvis du ikke har modtaget en refusion endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab. Det kan tage tid, før din refusion bliver officielt offentliggjort.
Kontakt derefter din bank. Det tager ofte tid, før en refusion bliver bogført.
Hvis du har gjort alt dette og endnu ikke har modtaget din refusion, bedes du kontakte os på plywoodandfriends@gmail.com
+48796187210

Salgsvare (hvis relevant)
Tilbagebetaling kan kun ske for varer til normalpris. Udsalgsvarer kan desværre ikke refunderes.

Udvekslinger (hvis relevant)
Vi udskifter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at bytte den til den samme vare, så send en e-mail til os på plywoodandfriends@gmail.com og send din vare til: Wiktor Świątkowski - Sklejka i Przyjaciele, Tamka 40, 00-355 Warszawa, Polen.

gaver
Hvis varen er blevet mærket på købstidspunktet og sendt direkte til dig, vil du modtage gavekredit på værdien af din returnering. Når den returnerede vare er modtaget, modtager du et gavekort.

Hvis varen ikke var markeret som en gave, da du købte den, eller gavegiveren fik sendt ordren til sig selv for at give den til dig senere, sender vi en refusion til gavegiveren, og de får besked om din returnering.

Forsendelse
For at returnere dit produkt, bedes du sende det til: Wiktor Świątkowski - Sklejka i Przyjaciele, Tamka 40, 00-355 Warszawa, Polen
+48796187210

Du er selv ansvarlig for at betale dine egne forsendelsesomkostninger for at returnere din vare. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke. Hvis du modtager en refusion, vil omkostningerne ved at returnere varen blive trukket fra din refusion.

Afhængigt af hvor du bor, kan den tid, det tager for dit ombyttede produkt at nå dig, variere.